• Değişim Bilgilendirme;

• Değişim onaylanması için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun olması gerekmektedir.

• Ürünler elinize ulaştıktan sonra değişim işlemi için 2 iş günü içerisinde tarafımıza ulaşmanız gerekmektedir.

• Değişim işlemlerinde kargo işlemleri ücretlidir. Gidiş ve dönüş ücretleri müşteriye aittir. ( FİRMAMIZ KAYNAKLI BİR SORUN OLMADIĞINDA YANLIŞ ÜRÜN , DEFOLU VB ÜRÜNLER. )

• Değişim , ürünler merkezimize geldikten sonraki 1-3 iş günü içerisinde yapılır. Değişim onaylandıktan sonra destek birimimiz tarafından whatsapp üzerinden bilgilendirme mesajı atılacaktır.

• Değişim yapıldıktan sonra ürün tekrar kargoya verilir. Kargo süreci aynı şekilde devam eder.